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Nos engagements

Qualité

double logoDepuis 2009, le système de gestion de la qualité est certifié
ISO 9001 et ISO 13485 (Dispositifs Médicaux).

 

 

quality process

Rigueur et contrôles

Une évaluation et un contrôle systématiques sont effectués à chaque étape d’avancement du produit (du design à sa production), afin d’en garantir sa qualité auprès de l’utilisateur.

La production est basée sur une traçabilité rigoureuse.

Dans les procédures de fabrication, les équipes d’Innopsys réalisent des tests d’assemblage et de réglage pour chaque composant de l’instrument ainsi que l’enregistrement de ces données d’inspection et de réglage sur un support informatisé, facilement traçable.

A la fin du circuit de fabrication les équipements sont validés au moyen de deux types de tests :

  • Test de stabilité au niveau des composants optiques soumis à une gamme de température durant 8 heures en étuve.
  • Test de reproductibilité en endurance durant 5 jours.

quality support

Une équipe à l'écoute

Les membres du support service après-vente sont disponibles pour répondre à toutes les questions d’ordre :

  • Commerciales
  • Techniques
  • Logistiques

La réactivité des équipes en charge du support technique et scientifique ainsi que leur volonté de répondre individuellement et spécifiquement à chaque demande client font d’Innopsys un fabricant d’instrumentation de qualité.

Le service après-vente, la formation et le support sont assurés auprès de chaque client par Innopsys directement ou ses partenaires à l’export.

Organisation du service-client

Le service-client est assuré par les équipes d’Innopsys ou ses partenaires. L’objectif est toujours d’assurer un service de haute qualité, partout dans le monde, sur tous les produits et logiciels Innopsys.

Votre contact local apportera une réponse rapide et adaptée à toutes vos problématiques commerciales et logistiques ainsi qu’à vos questions techniques.

Nos scanners et logiciels ont été conçus pour sauvegarder automatiquement les données utiles et faciliter le diagnostic à distance.

Cliquer ici pour nous contacter

ethique

Depuis sa création, Innopsys est engagé en tant qu’entreprise responsable face à l’environnement. Les locaux à Carbonne ont été construits en 2004 selon la directive Haute Qualité Environnemental (HEQ). Le bâtiment a été conçu selon des principes bio-climatiques (exposition solaire maitrisée), avec des matériaux non-polluants à faible consommation en énergie (bois, gaz, peinture biologique et isolation naturelle).

SIÈGE SOCIAL

Parc d'activités Activestre
31390 Carbonne - FRANCE

CONTACT

Tél. +33 561 971 974
Fax +33 561 971 975